طلب حذف الحساب - تطبيق العميل
يمكن لمستخدم تطبيق العميل طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به مباشرة من داخل التطبيق، أو عبر التواصل الرسمي.
طريقة طلب الحذف
- من داخل التطبيق: الإعدادات > حذف الحساب.
- سيتم إنشاء طلب حذف بحالة قيد المعالجة داخل النظام.
- يمكنك متابعة الطلب عبر الدعم عند الحاجة.
طريقة بديلة (عبر البريد)
- أرسل رسالة إلى: speedstarapp0@gmail.com.
- اكتب في العنوان: طلب حذف حساب - تطبيق العميل.
- أرسل من نفس البريد/رقم الهاتف المرتبط بالحساب لتأكيد الملكية.
ما الذي يتم حذفه
- بيانات الحساب الشخصية الأساسية داخل التطبيق.
- عناوين العميل والبيانات المرتبطة بالاستخدام اليومي.
ما الذي قد نحتفظ به وسبب ذلك
- سجلات مالية/طلبات لازمة للامتثال المحاسبي أو معالجة النزاعات لفترة نظامية محدودة.
- سجلات أمان تقنية عند الحاجة لمنع إساءة الاستخدام.
المدة المتوقعة
نعالج الطلب عادة خلال 7 إلى 30 يومًا بحسب نوع البيانات والالتزامات النظامية.