طلب حذف الحساب - تطبيق المندوب
يمكن للمندوب طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية مباشرة من داخل التطبيق، أو عبر التواصل مع إدارة المنصة.
طريقة طلب الحذف
- من داخل التطبيق: حسابي > حذف الحساب.
- سيتم تسجيل الطلب بحالة قيد المعالجة في النظام.
- يمكن متابعة حالة الطلب عبر الدعم عند الحاجة.
طريقة بديلة (عبر البريد)
- أرسل رسالة إلى: speedstarapp0@gmail.com.
- اكتب في العنوان: طلب حذف حساب - تطبيق المندوب.
- أرفق رقم الهاتف المرتبط بالحساب للتحقق من الهوية.
ما الذي يتم حذفه
- بيانات الحساب الشخصية غير المالية.
- معلومات الملف التعريفي التشغيلي غير الملزمة نظاميًا.
ما الذي قد نحتفظ به وسبب ذلك
- سجلات تتعلق بالمعاملات المالية أو الشكاوى أو متطلبات الامتثال لفترة محدودة.
- بيانات تدقيق لازمة لحماية المنصة ومنع الاحتيال.
المدة المتوقعة
تتم معالجة الطلب غالبًا خلال 7 إلى 30 يومًا.